美迪人物 | 魏晶晶：我很幸运，我的家人没有教我后退

她很年轻，但她的父母从来不是她前进路上的阻碍;她很年轻，她的儿子是她所有决定最忠实的拥护者;她很年轻，但她却意外的踏实能干。

本期《美迪人物》我们采访到的是美迪装饰衡阳店的客服经理兼网络销售—魏晶晶。一个带领衡阳网络销售把签单业绩连续3个月做到市州网络销售团队的“客流冠军”。

/ 魏晶晶 /

美迪装饰衡阳店 客服经理兼网络销售

年轻，没想过退缩

或许很多人在感叹魏晶晶的年轻就有如此成就，殊不知她已经完成了两次创业经历。刚毕业的那年，在家人的支持下她只身赴云南，喜欢化妆的她将兴趣转变成了目标，和一群志同道合的朋友开了家美妆店，从接待客户到介绍产品，她都是一手操办。

而婚后的她，也没有安分。这一次她瞄准了广州，和老公一起开始了餐饮行业的打拼之路，只是这一次她的阻碍大了一些——她的儿子。她说：“在广州开了餐饮那会儿刚好是我生小孩那一年，餐饮店刚刚起步异常艰辛，从未出过远门的妈妈不远万里来到广州，替我照顾小孩，打理店里事物。”也正因如此，她的脚步没有退缩。

儿子，她永不绝的动力

魏晶晶的孩子才四岁，但很懂事，虽然小男孩有些调皮好动，喜欢嬉戏打闹，但这也掩盖不了小男孩的暖心细腻。一谈到儿子，魏晶晶洋溢着满满的慈爱：“她就是一个小暖男，很懂事，知道心疼人。”在广州开餐饮店那会虽然很忙，但是她和孩子一直都是相互陪伴，如今周末比较忙，没时间陪孩子，她就把假期调到周三或者周四，用这仅有的一天假期来陪伴孩子。

他喜欢玩，喜欢她陪他去各种地方。他们会去海边沙滩堆砌城堡，去看电影，晚上去广州塔看万家灯火，那段时间几乎是把广州逛了个遍，她明白了，她要做孩子的榜样，她要向孩子展示人生的路是自己拼出来的。她，不能输!

当谈到和孩子相处，“我感觉我是个慈母，对待他也很细心，有时候孩子犯错我会给他讲道理，他也很懂事，知道怎样心疼我，我爱他恨不得把全世界都给他”。

她想对孩子说：“孩子，你只需要快快乐乐地长大，去过属于你自己的人生，其他的妈妈为你做”。

美迪，再一次的征途

机缘之下，美迪成了她的新征程，6月份她以客服经理的身份入职美迪，在前台工作;但客服经理这个岗位远远满足不了她对证明自己的渴望，这促使她接触、了解网络销售，最后在网络销售这个职位上完成了自我突破。她会第一时间处理客户问题、满足客户需求，完成别人无法做到的工作。

其实网络销售和客服经理都是和客户“打交道”最多的职业，这就注定了她的手机需要时刻处于待命状态。 “刚做网络销售那会儿，天天晚上睡觉之前都会抱着手机，从信息到朋友圈，不敢漏下任何一个细节。偶然之间看到一个衡山客户发朋友圈说自己的商铺需要装修，准备来市里面看下装修公司。我当时很激动，当天晚上11点就主动联系了他。第二天我亲自在店里接待了他，安排设计师，了解他的兴趣爱好，最后他也很爽快签单了。”

“网络销售只要用百分百的心思去投入到工作，认真地对待每一位顾客，不气馁不放弃就一定能做好”。

看《吐槽大会》是她最好的解压方法

每天面对着各种客户，生活多多少少都会有一些压力。当面对压力时很多人都会选择放弃，而魏晶晶选择去调整心态轻松解压，变压力为动力。做网络销售不管是累还是不累面对客户都要打起十二分的精神，但她会在忙碌一天以后在家看看《吐糟大会》、刷刷抖音，借此来分散自己的注意力。

她是个笑点很低的人，在看段子和视频的时间里她总会大笑，也就是因为这样的性格和心态才能让她在压力中成长。

在闲暇时光，魏晶晶还会约着朋友或同事去电影院看电影，逛逛街，也不失一种惬意!

团队，是她一往无前的勇气

一个人的成就，可远远不只一个人的付出，就像她说：“刚开始做客服很累，一度想过要退出，是因为公司同事很单纯，氛围感染了我。于是我决定留下来，直到后来老板把网络销售这块也给我做，瞬间感觉肩上背负的责任又大了一些，有了冲劲才有了现在的成绩”。

其实打下网络销售这个江山是非常不容易的，不论上班、下班离不开的都是手机。当谈到和客户接触印象最深的一件事的时候，“那是一个广东的客户，平常像朋友一样嘘寒问暖，他很信任我，也对公司的状况进行了一定的了解，直接是微信把费用转给了我”。客户转钱给她的时候魏晶晶还觉得很意外，她知道是她的热心和耐心得到了对方的认可，她相信只要自己努力，就一定会获得收获!

栏目后记

许多人知道网络销售的不易，在魏晶晶身上我们可以看到那份坚持，因为热爱，所以认真。她敢拼敢闯，不甘平凡，她说：“生活就是要勇于做，去玩，去尝试一些没有做的事情，不管别人怎样看待，只要自己喜欢，就不会留下遗憾”。

身边人评价

别瞧她文文静静的，但是工作起来似乎忘掉了周围的一切，不做完某件事情不罢休。工作能力强，兢兢业业，对待工作一丝不苟，她同事也会被她的工作激情所感染，会激起自己的工作状态。

——预算部经理胡勇

在工作上对客户负责，生活上是那种慢热型，接触时间长了你会发现她是一个心地善良，善解人意，乐于助人的人。她总是闲不下来，敢闯敢做，跟她交往也很轻松。

——客服部刘文

在接待和邀约客户的时候，她总有用不完的精力和热情，还有责任感，特别开朗。

——设计部刘鹏

（本期编辑：陈东平）