家居消费占投诉热点第二位 散热器抽检不合格、儿童房装修涂料选购提示

　　近年来，家居行业竞争日趋激烈，不断的转型升级。而家居行业的发展变化也与我们每个人的生活息息相关。下面盘点一下家居消费质量相关的最新市场动态，帮助广大消费者科学选购和使用相关产品。

　　山西市监局10月份受理消费者投诉5863件

　　家居类占投诉热点第二位

　　11月21日，从山西省市场监督管理局传来消息，10月份，全省市场监管12315机构共受理消费者投诉举报咨询20549件，其中受理投诉5863件，为消费者挽回经济损失172.43万元。

　　受理商品类投诉3605件，占投诉总量的61.49%，排名前三位的热点为：一般食品类、家居用品类、服装鞋帽类。主要反映问题：购买到失效、变质食品，要求处理问题遭到拒绝;购买的水果未成熟无法食用，商家拒绝更换;个别商家销售伪造他人商标的食品;购买的食品未标注生产日期;市场销售的猪肉无检疫标识;商家收取订金后产品缺货不退款;商家介绍与实情不符，价格和质量不对等;商家标示虚假清仓价诱导消费者等。

　　受理服务类投诉2258件，占投诉总量的38.51%，排名前三位的热点为：餐饮和住宿服务类，文化、娱乐、体育服务类，美容美发洗浴服务类。主要反映问题：物业公司超价收取公摊水电费用;小区电梯故障迟迟无人维修;物业收取汽车停车费、电动车充电费用不合理;饭店无证无照经营;就餐时点的菜品与图例菜品不一致;预定的酒店实际房间与网上宣传不符;新兴娱乐项目如剧本杀、密室逃脱等拖延退款、售后服务缺位;网约车擅自取消订单等。

　　吉林省公布散热器等3种产品抽检不合格结果

　　依据《中华人民共和国产品质量法》《产品质量监督抽查管理暂行办法》的规定，2021年3季度，吉林省市场监督管理厅组织开展了全省采暖散热器、墙体材料、绝热用模塑聚苯(含乙烯泡沫塑料)等3种产品质量监督抽查，共抽查26家企业生产、销售的31批次产品。经检测，3家企业生产销售的3批次产品不合格，不合格产品发现率为9.68%。对不合格产品的生产者由当地市场监管部门正在依法进行结果处理。

　　市场监管总局发布儿童房装修涂料产品消费提示

　　11月10日，国家市场监督管理总局发布儿童房装修涂料等7类产品的消费提示。建议消费者从购买渠道、标签标识、外观性能、抗菌防霉等方面对比产品性能;此外，使用过程中也要避免儿童触碰、误食，危害健康。

　　这7类产品与人民群众健康安全关系密切，消费提示中既有守护儿童健康成长的儿童房装修涂料、儿童电动牙刷等儿童用品消费提示，又有保障老年人健康安全的多功能手杖凳等适老用品消费提示，也有针对选购或使用不当易导致安全事故的小太阳取暖器、家用燃气灶等产品的消费提示。